Foro Marketing y Experiencia de Cliente

El leitmotiv de la jornada fue “Marketing: Innovación, IA y Experiencia del Cliente”, un tema de gran relevancia en el panorama actual. El evento contó con la participación de destacados ponentes que aportaron su visión y experiencia en el campo:

• Adriana Di Ippolito, Marketing & Communications Manager de España y Portugal de la marca LELO, compartió su perspectiva sobre la innovación en la comunicación de marcas de lujo.
• Aurea Carrión, CMO de Grosso Napoletano, ofreció valiosos insights sobre estrategias de marketing en el sector de la gastronomía.
• María Olias, Directora de Gestión de Clientes de Avoris, destacó la importancia de una atención al cliente excepcional en la industria del turismo.
• Marta Moya, Co-Fundadora y CCO de MISA Cosmetics Paris, presentó su enfoque en la integración de la inteligencia artificial en la experiencia del cliente en el sector de la cosmética.

La mesa redonda fue moderada por Cristina Saeta, Consejera de Club Empresarial ProBusiness Place, quien guió la conversación y facilitó un enriquecedor intercambio de ideas entre los ponentes y los asistentes.

El Foro no solo ofreció una plataforma para el aprendizaje y la discusión, sino que también permitió a los participantes conectar con otros profesionales del sector y explorar nuevas oportunidades de colaboración.